[로그분석] GA4 맞춤 보고서, 고객여정지도 분석하기(ft. 경로 탐색 분석)
고객여정지도(CDJ)를 확인하는 가장 쉬운 방법은, GA4의 경로 탐색 분석 보고서다.보통 많은 사람들이 어떤 경로를 통해 전환까지 이어지는지, 콘텐츠를 본 사람들이 어떻게 반응하는지, 구매완료한 사람들은 어떤 경로를 통해 구매하는지 알고 싶지 않은가? 고객의 경로를 확인하면 알 수 있다. 솔직히 아래 이미지를 보면, GA에서 많이 보던 화면이 나온다.그리고 대부분 사이트에선 비슷한 이미지가 나온다.메인으로의 방문이 많고(/), 그 다음은 상세페이지(or 카테고리), 반복하다가 중간 중간에 회원가입, 로그인, 구매완료 등 전환을 보인다.그래서 처음 볼 땐 음? 하다가 정확한 인사이트를 못 가지는 경우가 많다. 그래서 난 시작점과 종료점을 내가 원하는데로 설정한다.우선 우측에 있는 [다시 시작] 버튼을 ..
0. 데이터분석
2024. 11. 8. 11:10
